O consumidor continua sendo tratado como um ser desprezível

Dreamstime/Terra As chamadas "taxas de conveniência" das compras pela internet são abusivas e sem sentido, diz Semer

Marcelo Semer
De São Paulo (SP)

Sabe aquela história de o freguês tem sempre razão?
Acabou.

Agradecemos a sua preferência?
Não mais.

Criamos o Código de Defesa do Consumidor, os órgãos de proteção ao consumidor e os juizados especiais que, na prática, funcionam como uma justiça do consumidor.

Mas o consumidor, ele mesmo, continua sendo tratado como um ser desprezível.....